I. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

 

สถานการณ์ที่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า:

 

สินค้าที่ซื้อเสีย:

โปรดตรวจสอบสินค้าก่อนที่จะชำระเงิน ในกรณีที่สินค้าเสียหายในระหว่างการขนส่ง โปรดปฏิเสธและส่งสินค้ากลับให้เรา

 

สินค้าไม่ตรงกับที่ลูกค้าสั่ง:

สำหรับสินค้าที่สั่งตามความต้องการของลูกค้า โปรดตรวจสอบสินค้าอย่างรอบคอบเมื่อสินค้าถึง ถ้าสินค้าถูกต้องโปรดรับ ถ้าผิดโปรดปฏิเสธ

 

เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า:

เงื่อนไขเกี่ยวกับระยะเวลาในการเปลี่ยนและคืนสินค้า:

ภายใน 01 วันนับจากการรับสินค้าและต้องติดต่อโทรศัพท์ถึงเราที่หมายเลขที่สั่งซื้อเพื่อยืนยันการเปลี่ยนและคืนสินค้า

 

สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหรือคืนต้องอยู่ในสภาพดี ยังไม่ได้ใช้ ไม่ถูกบิดเบือนหรือเปลี่ยนแปลงรูปร่าง

 

* ขั้นตอนการเปลี่ยนและคืนสินค้า:

 

สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้ส่ง:

ลูกค้าสามารถโทรสายด่วนที่ลูกค้าโทรมาสั่งเพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยนสินค้า

 

สำหรับสินค้าที่ได้ส่งแล้ว:

 

สำหรับสินค้าที่เสีย:

เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ลูกค้าจะตรวจสอบว่าสินค้าตรงตามที่สั่งซื้อหรือไม่ และตรวจสอบว่าสินค้าตรงตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่

 

หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าเสียหายจากผู้จัดหา ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้า

 

Active Health 360 จะรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับสินค้าที่เสียหาย หรือสินค้าที่ไม่ตรงตามความต้องการ

 

II. นโยบายการคืนเงิน

 

กรณีที่สามารถคืนเงินได้

นโยบายการคืนเงิน 100% ให้กับลูกค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

 

สินค้ามีปัญหา สินค้าเสียที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้ผลิตหรือในกระบวนการขนส่ง. (ไม่รวมสินค้าที่ลูกค้าขนส่งด้วยตนเอง.)

 

สินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนดสินค้าตามที่ลูกค้าร้องขอ.

 

ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้

ภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า. หลังจากช่วงเวลานี้ Active Health 360 จะไม่ดำเนินการเรื่องการเครียดคืนสินค้าและการคืนเงิน. ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนที่จะรับสินค้า.

 

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินอยู่ในระยะหนึ่งสัปดาห์นับจากวันที่ปัญหาเกิดขึ้น.

 

ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า: จตุจักรพลาซ่า, ซอย 8, Chatuchak, Bangkok 10900

 

หมายเลขโทรศัพท์: 0823576882

 

อีเมล: activehealth360.com@gmail.com